何で直営でやらないの？

竹村:松原さん。前回までを伺い、「Build’s」のシステムが無店舗サービスのフランチャイズとして非常に優れたものであることがわかりました。ですが、ここまで優秀なのであれば何もフランチャイズ化しなくてもいいのではないでしょうか？

松原:なぜ直営ではないのか、これはよく質問されますが、実は弊社もスタート段階では直営路線を模索していました。初期はオーナーさんも10人ほどしかいなかったため、7名ほどのアルバイトスタッフを試験的に導入し、それぞれの結果を比べてみたりしました。

その際、フランチャイズオーナーさんには研修はしましたが、マネジメントはある程度しか行っておりません。フランチャイズオーナーさんとアルバイトを比べてみると、クレームの数に差がありました。アルバイトは1カ月に1人あたり約1件、フランチャイズオーナーさんは0件でした。

収入的には弊社もアルバイトのほうが潤います。ですが、やはりフランチャイズオーナーさんでなければ成り立たないモデルです。ビルクリーニングだからこそ契約を取りやすいという点もあれば、清掃の技術にも差が生まれるからです。

「Build’s」はご夫婦が多い？

竹村:やはりオーナーさんは脱サラの方が多いのでしょうか？

松原:多くいらっしゃいます。

竹村:脱サラをして夫婦で始められる方にとっては、初期の集客の不安を解消してくれる「Build’s」のシステムは非常にありがたい限りだと思います。

松原:解約率は1％を切っています。現在78名のオーナーさんがいますが、経済的に困っている方はいません。全員が安心して続けることができています。

竹村:脱サラをして夫婦での挑戦、その上での成功になるのでモチベーションも高いのでしょう。

松原:そういうことです。

安定して稼ぎたい方はぜひ「Build’s」へ！

竹村:フランチャイズ展開を行う理由はわかりました。では、オーナーの皆さまは最初の売上保証時にいくらぐらいを支払うのでしょうか？　300万円ほどを支払う方はいますか？

松原:300万円の方はいらっしゃいません。ご夫婦に限りますが、100万円程度の方でしたらいらっしゃいます。

竹村:数的に無理ということでしょうか？

松原:はい。1人では80万円あたりが限界値となります。ご夫婦で100万円というパターンが非常に多く、世帯収入は経費などを抜いて70万円ほどになります。

竹村:僕も「トータルサービス」というフランチャイズに1年半ほど勤めていた時期がありますが、周囲を見渡すと年収400～500万円で幸せという方たちばかりでした。「Build’s」さんも同じで、安定して生活していきたい方にとってはこれ以上にないフランチャイズだと思います。

竹村:「Build’s」に関するお問い合わせ、質問はフランチャイズチャンネルにいただければそのまま直接松原さんにお伝えします。今回はどうもありがとうございました。