松下顧問制度って入る価値あるの！？林がサービス内容を徹底評価！｜フランチャイズ相談所 vol.3640

松下社長の会社と顧問制度について

FC林：松下社長の顧問制度について教えて、ということで。

松下さん：よろしくお願いします。

FC林：好評らしいですね。

松下さん：おかげさまで。林さんの拡散もあって今は5～6社ぐらい。

FC林：すごいね。無名の人だったのに。令和の虎に出演、通販版にたくさん出ているから、「通販の人」というイメージがついてきたんでしょうね。

松下さん：おかげさまで最近会社のほうも「令和の虎観ました」というお問い合わせもあり。

FC林：どんな会社をやっているかというのを話して、その後にどんな顧問制度なのかを話した方が良いよね。

松下さん：僕は『Yahoo!ショッピング』という通販サイトがあるのですが、そこに商品を売っている・売りたい会社の支援をメインにやっていて、Yahoo!さんの認定パートナーという形で公式にサポートしている会社をやっています。

FC林：Yahoo!ショッピングで賞をもらって、Yahoo!からこちらの賞(パートナー特別賞・ベストパートナー賞)をもらって。

松下さん：こちらに出ていると思うのですが、Yahoo!の認定パートナーは150社ぐらいあるんですよ。GMOさんとやZOZOやLINEなど、上場企業が150社ぐらい含まれてるのですが、その中で年間2社だけ表彰される制度があって、うちの会社は一昨年、去年と2年連続表彰されてたのですが、今年も表彰されまして。Yahoo!の認定パートナーの中では3年連続で表彰いただいた。これは支援実績っていうとこなので。

FC林：Yahoo!ショッピングですごい結果を出しているってことですね。

松下さん：Yahoo!さんのパートナーの中では1位を取り続けている。

FC林：それはすごいね。そんな松下さんがやっている本業はどうなの？

松下さん：通販事業もやっているので。コンタクトの販売やレディース下着の販売、こういったものを国内外から仕入れて売るというのが通販事業で、もう1つが運用代行です。SNSの運用代行などいろいろあるじゃないですか。あれの通販版です。

FC林：「通販サイトを作ったから運用よろしく」みたいな？

松下さん：そうです。

FC林：例えば林のファイル、林の歯磨きを作って「林の関連グッズのサイトを運営しといて」みたいな。

松下さん：そうです。

FC林：誰も買わない。

松下さん：そんな感じです。コンサル会社で多いのが「こうやったら売れるよ」みたいなアドバイスです。うちはサイト作るところから、売上アップのSEO対策やページ作ったり広告運用したりなど、その辺で全部やる。社員を雇うと1人500～600万円はかかるじゃないですか。デザイナーとECの担当者となると2000万円ぐらいチームでかかるのですが。

FC林：通販にすごい人を揃えるのもね。

松下さん：難しい。

FC林：それは無理だろうね。それだったら松下さんの会社に「業務委託した方が早いでしょ」ということなんだね。

松下さん：年間500万円もかからないので、社員1人分以下のコストで3～4人分ぐらいのチーム力があるので、うちにすべて投げていただければ。

FC林：自分で通販もしている、通販サイトの運用代行もしている。

松下さん：あとは通販サイト、Yahoo!ショッピングや楽天市場がメインなのですが、そこでお店を出している人がシステムを使うわけですよ。運営していく中で手がかかること多いんですよ。これを効率化する『SaaSツール』。稲葉さんの『iステップ』。

FC林：あれの通販版のような。

松下さん：うちはちょっと真似させてもらって、Yahoo!ショッピング自動レビュー対策ツール『Yステップ』というのを作ったんですよ。ここに出しておきます。それを使うことでお客様から自動でレビューのお願いをしてレビューをくれたらプレゼントを送る、そういうのをやっています。

FC林：そういうのをやっているけれども、別途『松下顧問制度』というのがあるんだね。それが本業で通販がすごい人なのはわかったんだけど、顧問にするとどんな良いことがある？

松下さん：僕は通販を0から経営者として立ち上げているじゃないですか。通販の売上アップのアドバイスはやっていないんですよ。うちのコンサルタントがやっています。でも、コンサルタントは売上アップのことは言えるけど、経営面で経営者が苦労するポイントがあると思うんです。在庫の部分だったり、資金繰りがどうのことの、僕のほうが知識がやっぱ多い部分も実践で多かったりするので、ノウハウベースでも濃いことは伝えられるし、あとは人脈です。今こうやって林さんとも関わらせていただいたり、違う通販系の界隈や、取引している中国の仕入先もそうなのですが、僕しか使えない人脈があるので、通販で売上を上げたい、ECを立ち上げたい、けど何をしていいかわからないという時に僕の知識と人脈をフル活用できる。

FC林：ある程度通販事業があってそれをテコ入れしたければその担当者で十分だけれども、0から一事業部として立ち上げたい、総合的な相談というか、よりレベルの高い相談など、そういうのをするのであれば「俺を指名してくれ」という制度。

松下さん：そういうことです。

松下顧問の価格

FC林：お高いんでしょう？

松下さん：と思うじゃないですか。今は料金が月25万円でやらせていただいています。。

FC林：大丈夫ですか？担当者で年間500万円じゃなかった？

松下さん：運用代行は年間500万円ぐらい。コンサルだったら月15～20万円の予算なんですよ。

FC林：コンサルよりちょっと高いぐらいということ？担当者よりプラス10万円くれれば、松下さんが指名でやるということ？

松下さん：言ってしまえばそうですね。もう少し高くてもいいかなと思っています。

FC林：どのくらい会うの？

松下さん：基本的には月一回1時間のミーティング。それ以外はチャットやメッセンジャー。

FC林：担当者のコンサルも月一回1時間なの？

松下さん：そこは一緒なのですが、担当者がつく場合はレポートなど細かく分析するんですよ。

FC林：そういう分析はついてくるけど、こっちはついてこない。

松下さん：ついてこないです。あくまで月一回、お茶。

FC林：お茶で25万円。担当のプラス10万円ぐらいなのね？

松下さん：そういうイメージです。

FC林：その代わり分析などをつけたらこっちだし、実際に業務を引き受けたり、デザイナーをつけるとか、そういうのは年間会社単位で500万円。

松下さん：もっと安いプランもあります。レポートなどが必要な企業もあると思うのですが、僕が今担当している会社さんは、小さいとこは年商3000万円ぐらいなのですが、大きいところは200億円ぐらいがあるんですよ。レポートとは無くてもいいと思っていて。見たら大体どこが悪いとかわかるし、その場でお客さんにレポートを見せてもらってアドバイスするので、解決も早いんですよ。レポートを作って資料20枚ぐらいあっても見ないんですよ。

FC林：動画編集を発注している『Suneight』さんからも『FCチャンネル』の分析レポートを毎月楽しみにしてた時期もあったけど、最近見てない。

松下さん：見ない。最初は見ます。企業によっては納品物がほしい会社もあるのですが、僕はいらないと思っている。動画で回答するので。必要な僕の最小限の時間でパフォーマンスを出して売上を上げるから、25万円でも全然パフォーマンスは出ると思っている。

FC林：お茶だけで25万円もらえたら、一般的にはすごい良い仕事ですね。僕クラスでも1時間50万円くれたら頑張ろうと思うから、松下さんクラスで25万円もらったらそれはいいよね。

松下さん：すいません。

FC林：同じような仕事もするし、プラス10万円ぐらいだから、松下さんにガッツリ総合的な相談をするし、コンサルタントもいいし、会社として業務委託してもらって、それでも通販を伸ばせるけど、経営面や人紹介などを含めたら松下さんのほうが、この顧問制度は良いということですね。

松下さん：あと1つ補足させてもらっていいですか。「本当に月一回1時間だけなの？」という人もいるのですが、基本ベースはそうなのですが、クライアントによっては「うちの会社との事業の親和性が高いよね、もうちょっと打ち合わせをしよう」という感じで、なんだかんだ毎週ミーティングをしてたり、月1回も会うので、こうやって林さんみたいな感じで、その場で一緒にご飯に行ったりして、なんだかんだ2～3・4～5時間いることもあるんですよ。Zoomで1時間経ったら終わりみたいな温度感ではないです。

FC林：僕も顧問やってよくわかるのですが、「1時間だよ」と言って「それでも良いですよ」と言ってくれる人を選ぶために言ってるだけで、月によっては(長時間)会ったりはあるよね。よくわかります。「絶対こうしてくれるって言ったじゃん」というの防ぐためということをご了承ください。僕が50万円と言ったらみんなが来てくれるかなと思うのですが、知名度は僕が道を歩いていたら10人に話しかけられる間に5人に話しかけられるかと言ったら。

松下さん：全然そんなことはない。

FC林：たまに話しかけられるぐらいにはなったけれども、半分の25万円で大丈夫かな？って思ったけど、それでも5～6社いるというのはニーズがあるんだなっていう。元々のサービスのプラス10万円ぐらいだと考えれば安いよね。諸々ついてくる。社長自身に担当してもらいたいという指名料だよね。これを観て新たに来たらいいですね。

松下さん：ぜひ興味のある方は下の概要欄にリンクを貼ってますのでよろしくお願いします。

FC林：Yahoo!ショッピングのすごい人。「通販版令和の虎」に出ています。

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